“校企合作”再譜新篇章

2017/06/21

        (通訊員 陳寧)2017年6月14日,由我司、廣東電信10000號客服深圳區域呼叫中心和清遠工貿職業技術學校聯合成立的“呼叫中心實驗室”在清遠工貿職業技術學校舉行揭牌儀式。至此,我司校企合作模式再上一個新臺階,譜寫出了新篇章。我司楊華標副總經理,中國電信廣東分公司客戶中心副總經理、深圳區域中心總經理管奕勇,清遠工貿職業技術學校李常斌校長及清遠市教育主管部門的領導共同參加揭牌啟用儀式,當地電視臺等新聞媒體也做了相應報道。

        中國電信廣東分司10000號客服深圳區域中心全業務服務項目是我公司與中國電信合作規模較大的外包項目之一,其用工需求大,員工流動相對頻繁,員工招聘及培養一直是項目合作的重中之重。自2012年起,公司就與10000號深圳區域中心攜手,一起與清遠工貿職業技術學校開展校企合作。經過多年的努力,已從常規的定期校園招聘模式合作起步,發展到了校企合作2.0即“企業訂單班”合作模式,在這個合作階段,企業從學校的招生階段已開始介入,企業的崗前培養直接安排在學校進行,大大提高了學生對企業、對崗位的匹配程度。如今,面向職業教育的發展趨勢和客戶的實際需求,我公司攜手10000號深圳區域中心進一步與清遠工貿職業技術學校提升合作水平,將校企合作推向3.0時代,在原來合作的基礎上,企業從招生宣傳、日常管理、考核要求、課程設置、課題研究、校本教材編寫、共建實訓室、人才培養方案的制定等方面全方位參與到訂制專業的教育教學過程。6月14日正式啟用的呼叫中心實訓室,從工作環境到工作設備以及所使用的工作系統均與實際工作場所完全一致,使學生在學校期間就能夠體驗到未來工作崗位的所有操作流程和細節。

        展望未來,我們將與客戶和學校共同努力,繼續深化校企合作,開展現代學徒制試點工作,以服務地方經濟和產業發展為目標,擴大校企合作的影響和示范作用,引入更多的優質合作企業參與到校企合作模式中來。